Аутсорсинг бизнес-процессов

Аутсорсинг бизнес-процессов, западная модель повышения эффективности бизнеса, все быстрее внедряется в России, и реалии рынка вынуждают компании задуматься об аутсорсинге.

На аутсорсинг, как правило, передаются непрофильные, вспомогательные процессы или функции, либо отдельные участки работ. Яркими примерами аутсорсинга, давно применяемыми на нашем рынке, являются услуги клининга, организация служебной столовой для сотрудников, развозка сотрудников, организация мероприятий mice-агентствами, ИТ-обслуживание, ведение бух.учета и т.п.

В поиске оптимизации бизнеса компании все чаще интересуются аутсорсингом работ или услуг с высокой интенсивностью персонала, там, где задействовано большое количество линейного персонала, сопряженное с рисками невыхода, текучести и трудностями привлечения на рынке труда. При этом объемы таких работ значительно варьируются изо дня в день, и выполнение их своими силами фиксированным штатным составом становится абсолютно неэффективным.

Barona оказывает услуги аутсорсинга по направлениям:

  • Склад;
  • Производство;
  • Продажи;
  • Back-up office (офисные функции);
  • Рекрутинг 

Barona реализовала следующие проекты: 

  • Массовый подбор на start-up;
  • Оказание услуг по продвижению товаров Клиента и проведение промо-акций (аутсорсинг функций Продавца-консультанта / Мерчендайзера или Промоутера);
  • Оказание услуг по административному обеспечению офиса (аутсорсинг функции Секретаря или Ассистента офиса);
  • Оказание услуг по кассовому обслуживанию покупателей;
  • Выполнение погрузо-разгрузочных работ на производстве или складе;
  • Выполнение работ по комплектации, упаковке и стикеровке грузов;
  • Выполнение подсобных работ и т.п.

Аутсорсинг бизнес-процессов имеет ряд преимуществ:

  • Оптимизация процессов;
  • Повышение эффективности операций за счет

-   передачи вспомогательных функций опытному провайдеру,

-   возможности гибкого регулирования численности персонала,

         -   снижение общеадминистративных затрат на поиск и подбор персонала, КДП и бухгалтерское обслуживание;

  • Оплата за выполненные работы в натуральных единицах – штуках или кг, а не в чел-часах (там, где возможны замеры);
  • Позволяет Клиенту проще и прямолинейнее планировать свой бюджет затрат и продаж  за счет одинакового принципа ценообразования с подрядчиком и своими Заказчиками;
  • Изменение структуры затрат – с постоянных издержек на переменные;
  • Решение проблемы с текучестью персонала, невыходами;
  • Сокращение штатных единиц при ограниченности численности (head count);
  • Снижение рисков трудовых споров.

При комплексной передаче услуги на аутсорсинг (на «подряд») с полной ответственностью за результат Barona обеспечивает контроль и управление за выполнением работ на объекте Клиента, организует охрану труда в полном объеме, спецодежду и СИЗ, питание.